Algemene Voorwaarden
ARTIKEL 1. | DEFINITIES
In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen, steeds met hoofdletter aangeduid, in de navolgende betekenis gebruikt.
1. P&P Lifestyle Coaching: Psyche & Physique Lifestyle Coaching, de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd aan Havikveld 15, 2727 AA te Zoetermeer, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 93811861.
2. Wederpartij: eenieder met wie P&P Lifestyle Coaching een Overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten.
3. Partijen: P&P Lifestyle Coaching en de Wederpartij gezamenlijk.
4. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Partijen in het kader waarvan P&P Lifestyle Coaching zich jegens de Wederpartij heeft verbonden tot het verlenen van Diensten.
5. Overeenkomst op Afstand: een Overeenkomst die is gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor contractsluiting op afstand zonder gelijktijdige persoonlijke aanwezigheid van Partijen en waarbij, tot en met het moment van het sluiten van de Overeenkomst, uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meer middelen voor communicatie op afstand.
6. Diensten/Dienstverlening: de in het kader van de Overeenkomst door P&P Lifestyle Coaching te verlenen diensten, waaronder doch niet uitsluitend, begrepen kunnen zijn:
- het op basis van een intakegesprek vervaardigen en leveren van een trainingsprogramma, bijvoorbeeld een 12-wekenprogramma;
- een personal trainingssessie;
- een coaching- en trainingsprogramma dat op basis van geboekte progressie wordt verzorgd gedurende een bepaalde looptijd van bijvoorbeeld zes of twaalf maanden.
7. Schriftelijk: naast traditionele schriftelijke communicatie, communicatie per e-mail, WhatsApp of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.
ARTIKEL 2. | ALGEMENE BEPALINGEN
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van P&P Lifestyle Coaching, iedere Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen.
2. Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan uitsluitend uitdrukkelijk en Schriftelijk worden afgeweken. Indien en voor zover hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen, afwijkt van het bepaalde in deze algemene voorwaarden, geldt hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Vernietiging of nietigheid van één of meer van de bepalingen uit deze algemene voorwaarden of de Overeenkomst als zodanig, laat de geldigheid van de overige bedingen onverlet. In een voorkomend geval zijn Partijen verplicht in onderling overleg te treden teneinde een vervangende regeling te treffen ten aanzien van het aangetaste beding. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.
ARTIKEL 3. | AANBOD EN TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST
1. Elk aanbod van P&P Lifestyle Coaching (waaronder zijn intakevragenlijsten en ter digitale ondertekening aangeboden contracten mede begrepen) is vrijblijvend; P&P Lifestyle Coaching kan zijn aanbod tot meteen, althans zo spoedig mogelijk na aanvaarding daarvan door de Wederpartij, nog herroepen.
2. Kennelijke fouten en/of vergissingen in een aanbod van P&P Lifestyle Coaching, binden hem niet.
3. Onverminderd het bepaalde in lid 1, komt iedere Overeenkomst tot stand op het moment dat de Wederpartij het aanbod van P&P Lifestyle Coaching, op de eventueel daartoe door P&P Lifestyle Coaching aangewezen wijze, heeft aanvaard.
ARTIKEL 4. | HERROEPINGSRECHT BIJ EEN OVEREENKOMST OP AFSTAND
1. De Wederpartij is gerechtigd een Overeenkomst op Afstand tot 14 dagen na totstandkoming daarvan, zonder opgave van redenen te herroepen.
2. Nakoming van een Overeenkomst op Afstand, binnen de bedenktijd als bedoeld in het vorige lid, geschiedt uitsluitend op uitdrukkelijk verzoek van de Wederpartij.
3. Indien de Diensten volledig worden verleend binnen de bedenktijd, verklaart de Wederpartij bij het aangaan van de Overeenkomst op Afstand uitdrukkelijk dat zij afstand doet van het herroepingsrecht zodra de Diensten zijn verleend en P&P Lifestyle Coaching de Overeenkomst op Afstand aldus volledig is nagekomen.
4. De Wederpartij kan van het herroepingsrecht gebruik maken door daartoe per e-mail of door gebruikmaking van het door P&P Lifestyle Coaching aangeboden modelformulier voor herroeping een verzoek in te dienen bij P&P Lifestyle Coaching. Zodra P&P Lifestyle Coaching in kennis is gesteld van het voornemen van de Wederpartij om de Overeenkomst op Afstand te herroepen en indien is voldaan aan de voorwaarden van dit artikel, zal P&P Lifestyle Coaching de herroeping zo spoedig mogelijk per e-mail bevestigen.
5. Bij uitoefening van het herroepingsrecht na een verzoek van de Wederpartij overeenkomstig lid 2, terwijl een deel van de overeengekomen Diensten reeds is nagekomen, is de Wederpartij P&P Lifestyle Coaching een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan dat gedeelte van de Overeenkomst op Afstand dat door P&P Lifestyle Coaching is nagekomen op het moment van uitoefening van het herroepingsrecht, vergeleken met de volledige nakoming van de Overeenkomst op Afstand. Het evenredige bedrag dat de Wederpartij aan P&P Lifestyle Coaching is verschuldigd, wordt berekend op grond van de totale prijs zoals uitdrukkelijk is overeengekomen.
6. P&P Lifestyle Coaching zal de eventueel reeds van de Wederpartij ontvangen betaling, minus het eventuele evenredige bedrag als bedoeld in lid 5, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen veertien dagen na herroeping van de Overeenkomst op Afstand aan de Wederpartij terugbetalen.
ARTIKEL 5. | INFORMATIEVERPLICHTINGEN VAN DE WEDERPARTIJ
De Wederpartij staat ervoor in dat zij, al dan niet op verlangen van P&P Lifestyle Coaching, alle informatie die voor de opzet en uitvoering van de Overeenkomst redelijkerwijs relevant is, tijdig, volledig en op de eventueel daartoe door P&P Lifestyle Coaching voorgeschreven wijze, aan P&P Lifestyle Coaching verstrekt. De Wederpartij staat in voor de juistheid en volledigheid van deze informatie. P&P Lifestyle Coaching is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt doordat de Wederpartij onjuiste of onvolledige informatie aan P&P Lifestyle Coaching heeft verstrekt.
ARTIKEL 6. | DUUR VAN DE OVEREENKOMST EN OPSCHORTING WEGENS BIJZONDERE OMSTANDIGHEDEN
1. De Overeenkomst eindigt door afronding van de overeengekomen Diensten dan wel door verstrijken van de looptijd waarvoor deze is aangegaan.
2. In geval van blessure of ziekte van de Wederpartij of andere zwaarwegende persoonlijke omstandigheden betreffende de Wederpartij, kunnen Partijen besluiten dat een coaching- en trainingsprogramma aangegaan voor bepaalde tijd, wordt opgeschort. P&P Lifestyle Coaching kan daaraan bijzondere voorwaarden verbinden, zoals het door de Wederpartij aantonen van de blessure c.q. ziekte middels een doktersverklaring.
ARTIKEL 7. | PLANNEN VAN COACHINGSESSIES
Trainingssessies in het kader van een coaching- en trainingsprogramma worden van tevoren ingepland, echter dient de Wederpartij zich voor coachingsessies op eigen initiatief aan te melden. Indien en voor zover de Wederpartij zich voor de betreffende maand niet heeft aangemeld voor een coachingsessie, dan komt deze te vervallen door verstrijken van de betreffende maand, met dien verstande dat indien de Wederpartij geprobeerd heeft om voor het plaatsvinden van de coachingsessie in de betreffende maand een afspraak met P&P Lifestyle Coaching te maken, maar dat P&P Lifestyle Coaching heeft aangegeven dat zijn beschikbaarheid dat niet toeliet, dan maakt de Wederpartij er aanspraak op dat deze sessie alsnog plaatsvindt in de eerste twee weken van de volgende maand.
ARTIKEL 8. | VERPLAATSEN VAN AFSPRAKEN
1. Het op verzoek van de Wederpartij verplaatsen van gemaakte afspraken met betrekking tot trainings- en coachingsessies of (video)bellen is uitsluitend mogelijk in geval van blessure of ziekte van de Wederpartij of andere zwaarwegende persoonlijke omstandigheden betreffende de Wederpartij en mits de Wederpartij het betreffende verzoek uiterlijk 24 uur vóór aanvang van de betreffende afspraak bij P&P Lifestyle Coaching heeft ingediend. Indien de Wederpartij het verzoek tijdig heeft ingediend, kan deze afspraak worden ingehaald op een ander moment naar keuze van de Wederpartij, mits de beschikbaarheid van P&P Lifestyle Coaching dit naar zijn oordeel toelaat.
2. Indien een verzoek als bedoeld in het vorige lid wordt ingediend binnen de 24 uur vóór aanvang van de betreffende afspraak, kan deze afspraak worden ingehaald binnen zeven dagen na het verzoek, mits de beschikbaarheid van P&P Lifestyle Coaching dit naar zijn oordeel toelaat. Is dit laatste niet het geval, dan komt de afspraak te vervallen zonder dat de Wederpartij aanspraak maakt op het zonder extra kosten inhalen daarvan.
3. In geval de Wederpartij het in lid 1 bedoelde verzoek niet op tijd indient en niet aanwezig is, ofwel een ‘no show’, komt de afspraak te vervallen zonder dat de Wederpartij aanspraak maakt op het zonder extra kosten inhalen daarvan.
ARTIKEL 9. | VAKANTIE
1. In geval de Wederpartij vier weken of langer met vakantie gaat, kan de uitvoering van het coaching- en trainingsprogramma en daarmee de betalingsverplichting van de Wederpartij worden opgeschort tot een van tevoren afgesproken datum. Het verzoek daartoe dient uiterlijk twee maanden vóór aanvang van de vakantie bij Lifestyle Coaching te zijn ingediend, bij gebreke waarvan opschorting niet mogelijk is en de geplande Diensten komen te vervallen zonder dat de Wederpartij op enige compensatie aanspraak maakt.
2. In geval de Wederpartij korter dan vier weken met vakantie gaat, dient de Wederpartij de sessies in het overige deel van de betreffende maand te volgen, tenzij dit gelet op de hoeveelheid sessies en de beperkte duur van het restant van de maand redelijkerwijs niet mogelijk is, in welk geval de Wederpartij uiterlijk twee maanden vóór aanvang van de vakantie aan Lifestyle Coaching moet mededelen dat zij met vakantie gaat. In dat geval zal Lifestyle Coaching in overleg met de Wederpartij tot een passende oplossing komen.
ARTIKEL 10. | GEZONDHEID
De Wederpartij verklaart impliciet dat zij naar beste weten gezond is en fysiek in staat is om aan van de Diensten gebruik te maken zonder schade voor haar gezondheid. De Wederpartij garandeert dat zij in goede lichamelijke en geestelijke conditie verkeert, dat zij niet op de hoogte is van een medische of andere reden waarom zij niet in staat zou zijn om van de Diensten gebruik te maken en dat de Dienstverlening niet schadelijk is voor de gezondheid, veiligheid, het welzijn of de lichamelijke conditie van de Wederpartij. Gebruikmaking van de Diensten door de Wederpartij geschiedt uitsluitend op eigen risico.
ARTIKEL 11. | TRAININGSSESSIES
1. De kosten van bezoek en gebruik van de trainingslocatie zijn niet bij de Overeenkomst inbegrepen. Indien de Wederpartij niet over een lidmaatschap bij de betreffende trainingslocatie beschikt, dient zij voor eigen rekening een dagkaart aan te schaffen. Ook reis- en parkeerkosten komen voor eigen rekening van de Wederpartij.
2. De Wederpartij dient zich te houden aan de huisregels van de trainingslocatie. Deze huisregels kunnen van tijd tot tijd wijzigen. De laatste versie van de huisregels maakt integraal onderdeel uit van de Overeenkomst.
3. De Wederpartij dient uiterlijk 15 minuten vóór aanvang van de personal training aanwezig te zijn op de trainingslocatie zodat de Wederpartij voldoende tijd heeft om zich om te kleden en om zelfstandig de warming-up uit te voeren. Wegens te laat komen van de Wederpartij worden trainingssessies niet verlengd.
4. De Wederpartij dient schone sportkleding te dragen en een schone handdoek bij zich te hebben.
5. P&P Lifestyle Coaching en de exploitant van de betreffende trainingslocatie zijn gerechtigd de Wederpartij de toegang tot de trainingslocatie te ontzeggen of haar daarvan te verwijderen dan wel haar de (verdere) deelname aan de personal training te ontzeggen, indien het gedrag van de Wederpartij daartoe, naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid of gelet op het bepaalde in de vorige leden van dit artikel, aanleiding geeft.
ARTIKEL 12. | OVERMACHT
1. P&P Lifestyle Coaching is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit de Overeenkomst indien en voor zolang hij daartoe gehinderd wordt door een omstandigheid die hem krachtens de wet, een rechtshandeling of volgens de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen niet kan worden toegerekend (overmacht), waaronder mede begrepen ongeval of ziekte van de instructeur, storing of uitval van communicatieverbindingen, alsook overheidsmaatregelen of maatregelen van andere derden waarvan P&P Lifestyle Coaching voor de uitvoering van de Overeenkomst afhankelijk is. De uitvoering van de Overeenkomst wordt in geval van tijdelijke overmacht opgeschort waarna de gemiste Dienstverlening alsnog kan worden ingehaald.
2. Indien de nakoming van de Overeenkomst door overmacht blijvend onmogelijk wordt, zijn Partijen gerechtigd de Overeenkomst, voor dat gedeelte waarop de overmachtsituatie betrekking heeft, met onmiddellijke ingang te ontbinden.
3. Indien P&P Lifestyle Coaching bij het intreden van de overmachtsituatie reeds gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan of slechts gedeeltelijk nog aan zijn verplichtingen kan voldoen, is hij gerechtigd het reeds uitgevoerde gedeelte, respectievelijk uitvoerbare gedeelte van de Overeenkomst afzonderlijk in rekening te brengen als ware er sprake van een zelfstandige Overeenkomst.
4. Schade als gevolg van overmacht komt, onverminderd toepassing van het vorige lid, nimmer voor vergoeding in aanmerking.
ARTIKEL 13. | OPSCHORTING EN ONTBINDING
1. P&P Lifestyle Coaching is bevoegd de verdere uitvoering van de Overeenkomst op te schorten indien en voor zolang de Wederpartij haar reeds opeisbare (betalings)verplichtingen uit de Overeenkomst (waaronder het bepaalde in deze algemene voorwaarden aldus mede begrepen) niet nakomt.
2. P&P Lifestyle Coaching is bevoegd de Overeenkomst met directe ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien de Wederpartij haar verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, tenzij de tekortkoming van de Wederpartij, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, deze ontbinding met haar gevolgen redelijkerwijs niet rechtvaardigt. Indien de nakoming van de verplichtingen van de Wederpartij ten aanzien waarvan zij tekortschiet, niet blijvend onmogelijk is, ontstaat de bevoegdheid tot ontbinding pas nadat de Wederpartij Schriftelijk door P&P Lifestyle Coaching in gebreke is gesteld, in welke ingebrekestelling een redelijke termijn is vermeld waarbinnen de Wederpartij haar verplichtingen (alsnog) kan nakomen en de nakoming na verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds is uitgebleven. Het bepaalde in de vorige zin geldt niet indien P&P Lifestyle Coaching uit een mededeling van de Wederpartij moet afleiden dat de Wederpartij in de nakoming zal tekortschieten, in welk geval een ingebrekestelling dan ook zinloos is en de ontbinding zonder ingebrekestelling kan geschieden.
3. Tenzij de Wederpartij haar (toekomstige) betalingsverplichtingen jegens P&P Lifestyle Coaching reeds volledig is nagekomen, is P&P Lifestyle Coaching gerechtigd om de Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien de Wederpartij in staat van faillissement verkeert, enig beslag op haar goederen is gelegd of anderszins niet vrijelijk over haar vermogen kan beschikken.
4. Voorts is P&P Lifestyle Coaching gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding daarvan in redelijkheid niet van hem kan worden gevergd.
5. De Wederpartij maakt nimmer aanspraak op enige vorm van schadevergoeding in verband met het door P&P Lifestyle Coaching op grond van dit artikel uitgeoefende opschortings- en/of ontbindingsrecht.
6. Indien de grond die tot opschorting of ontbinding van de Overeenkomst heeft geleid, aan de Wederpartij kan worden toegerekend (wat slechts in geval van lid 4 niet altijd zo hoeft te zijn), maakt P&P Lifestyle Coaching jegens de Wederpartij aanspraak op vergoeding van de schade die P&P Lifestyle Coaching dientengevolge lijdt.
7. Indien P&P Lifestyle Coaching de Overeenkomst op grond van dit artikel ontbindt, zijn alle eventuele nog openstaande vorderingen op de Wederpartij onmiddellijk opeisbaar.
ARTIKEL 14. | BETALINGEN
1. Betaling voor een coaching programma geschiedt maandelijks. Deze maandelijkse betaling geschiedt bij wijze van voorschot voor de volgende maand. Zeven dagen voordat de nieuwe maand begint, wordt de factuur daarvoor toegestuurd met een betaalverzoek. De Wederpartij heeft vervolgens tot zeven dagen na het begin van de nieuwe maand de tijd om te betalen, bij gebreke waarvan de verdere uitvoering van de Overeenkomst door P&P Lifestyle Coaching wordt opgeschort totdat de openstaande betaling is voldaan, met dien verstande dat als ten tijde van het openstaan van de betaling sessies waren gepland, deze komen te vervallen, zonder dat de Wederpartij op enige compensatie aanspraak maakt.
2. De prijs van andere Diensten dan bedoeld in het vorige lid, wordt na totstandkoming van de Overeenkomst gefactureerd en dient binnen veertien dagen na factuurdatum middels overboeking te worden voldaan. De betaallink is veertien dagen geldig.
3. Indien tijdige betaling achterwege blijft, treedt het verzuim van de Wederpartij van rechtswege in. Vanaf de dag dat het verzuim van de Wederpartij intreedt, is de Wederpartij over het openstaande bedrag de dan geldende wettelijke rente verschuldigd. Vorenstaande geldt onverminderd de rechten van P&P Lifestyle Coaching zoals bedoeld in artikel 14.
4. Alle redelijke kosten, zowel gerechtelijke, buitengerechtelijke als executiekosten, gemaakt ter verkrijging van de door de Wederpartij verschuldigde bedragen, komen voor rekening van de Wederpartij.
ARTIKEL 15. | AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING
1. P&P Lifestyle Coaching draagt geen aansprakelijkheid voor schade in verband met of schade die veroorzaakt is door een onjuistheid of onvolledigheid in de door de Wederpartij verstrekte gegevens, een andere tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de Wederpartij die uit de wet of de Overeenkomst voortvloeien dan wel een andere omstandigheid die niet aan P&P Lifestyle Coaching kan worden toegerekend.
2. P&P Lifestyle Coaching draagt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade ontstaan doordat de instructies van de instructeur, al dan niet onjuist en/of onvolledig, door de Wederpartij zijn opgevolgd.
3. P&P Lifestyle Coaching is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van diefstal, letsel of blessures.
4. P&P Lifestyle Coaching verleent de Diensten naar beste inzicht en vermogen, doch geschiedt deelname aan c.q. gebruik van de Diensten geheel vrijwillig en volledig voor eigen risico van de Wederpartij. P&P Lifestyle Coaching is ter zake in geen enkel opzicht verantwoordelijk of aansprakelijk. De Wederpartij vrijwaart P&P Lifestyle Coaching van alle medische claims, processen, verlies, schade of diefstal van eigendommen of van goederen die door de Wederpartij zijn meegebracht, verwonding of overlijden, met daarin verwerkt claims over nalatigheid ontstaan uit de door P&P Lifestyle Coaching verleende Diensten.
5. P&P Lifestyle Coaching aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor het niet door de Wederpartij behalen van resultaten. P&P Lifestyle Coaching verbindt zich ter zake uitsluitend tot een inspanningsverbintenis. Eventueel gebrek aan progressie kan niet aan P&P Lifestyle Coaching worden toegerekend, maar zal in een voorkomend geval veroorzaakt zijn door onvoldoende inspanning van de Wederpartij of het niet of onjuist opvolgen van de door P&P Lifestyle Coaching verstrekte instructies of gegeven (voedings)adviezen.
6. Aansprakelijkheid van P&P Lifestyle Coaching voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade, verminking of verlies van data en alle andere vormen van schade dan genoemd in het volgende lid, uit welken hoofde dan ook, is uitgesloten.
7. De in deze algemene voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid van P&P Lifestyle Coaching gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of bewuste roekeloosheid van P&P Lifestyle Coaching. P&P Lifestyle Coaching is uitsluitend aansprakelijk te houden voor aan hem toerekenbare, directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
- redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze algemene voorwaarden;
- de eventuele redelijke kosten noodzakelijk om de gebrekkige prestatie van P&P Lifestyle Coaching aan de Overeenkomst te laten beantwoorden;
- redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van de directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
8. In geval niettegenstaande de in de vorige leden vervatte aansprakelijkheidsuitsluitingen enige aansprakelijkheid op P&P Lifestyle Coaching mocht rusten, zal de aansprakelijkheid te allen tijde beperkt zijn tot eenmaal de factuurwaarde van de Overeenkomst, althans dat gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, of, indien een Overeenkomst een langere looptijd heeft dan zes maanden, de over de laatste zes maanden verschuldigde prijs, met dien verstande dat het bedrag in ieder geval te allen tijde is beperkt tot maximaal het bedrag dat op basis van de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van P&P Lifestyle Coaching in het desbetreffende geval daadwerkelijk wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico van P&P Lifestyle Coaching dat volgens die verzekering toepassing vindt.
9. De Wederpartij die gebruik maakt van de door P&P Lifestyle Coaching aangewezen trainingslocatie is aansprakelijk voor alle aan haar toerekenbare schade ontstaan in verband met het gebruik van de op de trainingslocatie beschikbare materialen en overige eigendommen van P&P Lifestyle Coaching, de exploitant van de trainingslocatie of andere derden.
10. Het recht op het instellen van een rechtsvordering of verweer in verband met de stelling dat de door P&P Lifestyle Coaching verleende Diensten niet aan de Overeenkomst beantwoorden, vervalt indien van de veronderstelde tekortkoming niet binnen zeven dagen na ontdekking daarvan, althans het redelijkerwijs kunnen ontdekken daarvan, Schriftelijk en gemotiveerd mededeling is gedaan aan P&P Lifestyle Coaching. Indien een klacht in het kader van een Overeenkomst op Afstand, niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de Wederpartij het geschil voorleggen aan de geschillencommissie via het ODR-platform (www.ec.europa.eu/consumers/odr/).
11. In afwijking van de wettelijke verjaringstermijn, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens P&P Lifestyle Coaching een jaar.
ARTIKEL 16. | SLOTBEPALINGEN
1. P&P Lifestyle Coaching is te allen tijde gerechtigd zijn rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst aan een derde over te dragen, bijvoorbeeld in geval van een wijziging van zijn rechtsvorm.
2. De aan de Wederpartij toekomende rechten uit de Overeenkomst zijn strikt persoonlijk en kunnen zonder voorafgaande instemming van P&P Lifestyle Coaching niet worden overgedragen aan derden.
3. Op elke Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
4. Alvorens een eventueel beroep te doen op de rechter zijn Partijen verplicht zich optimaal in te spannen om het geschil in onderling overleg te beslechten.
5. Uitsluitend de bevoegde rechter binnen het arrondissement van de rechtbank Den Haag wordt in eerste aanleg aangewezen om van eventuele gerechtelijke geschillen tussen Partijen kennis te nemen, onverminderd het recht van P&P Lifestyle Coaching een andere volgens de wet bevoegde rechter aan te wijzen. De Wederpartij is evenwel gerechtigd de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen binnen een maand nadat P&P Lifestyle Coaching Schriftelijk heeft aangekondigd bij de door hem aangewezen rechter te willen procederen.
6. Indien deze algemene voorwaarden in meerdere talen beschikbaar zijn, is de Nederlandstalige versie daarvan steeds bepalend voor de uitleg van de daarin opgenomen bedingen.